Cuatro médicos, cada uno
con su perfil psicológico,
sus vivencias y sus hábitos
prescriptivos. A entrevistar.
Relación
Los médicos siempre tienen menos tiempo
para dedicar a los informantes. Y las
farmacias se parecen cada vez más a ellos.
La relación es el centro de todo. El Médico
Virtual entrena a los informantes a maximizar
la calidad de la relación con el médico.
Modelos comportamentales
Experiencias y actitudes personales a veces no
son suficientes para identificar rápidamente
un perfil psicológico. El Médico Virtual les entrena
para reconocer los modelos comportamentales
"clásicos" y saber interactuar con ellos en la
búsqueda del canal de comunicación adecuado.
Escucha activa
Escucha activa significa sobre todo querer comprender las necesidades
de nuestro interlocutor. El Médico Virtual es el gimnasio ideal para
entrenar esta competencia: a la búsqueda de las exigencias de la
contraparte para alcanzar de forma proactiva una solución ganar-ganar.

